文/視頻 華聲在線全媒體記者 羊咪米
傍晚時分,株洲火車站旁的愛心報刊亭里,55歲的謝國強扶著步履踉蹌的老人緩緩坐下,遞上溫水和剛拆封的餅干。92歲的阿爾茨海默病患者迷路了,在火車站周邊晃了一整天,最終在不足十平方米的小亭里找到依靠,等來了接他回家的兒子。
謝國強的報刊亭里,32年來時常上演類似的感人瞬間,既是走失老人、迷途路人的“求助地標”,也是快遞小哥、外賣騎手、網約車司機等新就業群體的“暖心歇腳點”,還是過往路人的暖心應急站。
?愛心報刊亭里配備了應急藥箱、充電插座、冷熱直飲水,夏天備著防暑藥品,冬天放著暖寶寶。受訪者供圖
報刊亭的便民服務,跟著時代一起升級
“現在跟早年間不一樣,服務的人也在變。”4月24日,謝國強笑著告訴記者,32年過去,愛心報刊亭的便民服務也跟著時代不斷升級。
20世紀90年代,最多的是給路人換零錢、指路答疑,幫走失的孩子和老人找家人;如今,智能手機普及,他的核心幫扶對象,變成了70歲以上的老人,還有天南海北來到株洲、不熟悉路況的外地旅客,以及常年在火車站周邊奔波的新就業群體。
小小的報刊亭里,如今配齊了戶外勞動者驛站的“標配”:應急藥箱、手機充電插座、冷熱直飲水,夏天備著防暑藥品,冬天放著暖寶寶。“環衛工人、外賣小哥,一天到晚在外面跑,風吹日曬的,累了進來歇口氣、喝口水。遇到難處的路人被帶到我這來,我能幫就幫,都是順手的事。”謝國強說,周邊的環衛工人、摩的師傅,遇到有困難的人,第一句話都是“去前面報刊亭找老謝”。
有旅客問路,謝國強閉著眼睛就能報出株洲全線路公交的走向,遇到方言不通、記不起家人信息的走失老人,他會拿出紙筆耐心溝通。

“再守20年,便民服務堅持做到75歲”
如今,隨著線上購物普及、株洲火車站西站開通,報刊亭已經不再是以前的“香餑餑”,但謝國強從來沒想過關掉報刊亭。
“我總跟孩子說,人無論能力大小,都要力所能及地幫一把遇到難處的人。”謝國強笑著說,兒子每次在新聞報道中看到自己的故事,第一句話永遠是“向爸爸學習”,妻子更是他熱心助人的堅實后盾。
先后獲評“湖南好人”“湖南省最美志愿者”,謝國強的公益路越走越寬,受邀去學校分享公益心得,作為志愿者前往敬老院慰問,但他給自己定了一條鐵規矩,報刊亭總要有人值守,“就怕有人遇到困難,這個亭子的門,得永遠為有需要的人開著。”
今年55歲的謝國強,給自己定了一個清晰的目標:只要身體允許,就把這份便民服務堅持做到75歲,再守20年。他還有個藏了很久的心愿:“愛心報刊亭離火車站進站口有點遠,要是能搬到更近的位置,就能幫到更多人。希望把這個服務點,做成株洲的一張城市名片。”
責編:劉茜
一審:劉茜
二審:印奕帆
三審:譚登
來源:華聲在線



