省公安廳交管總隊副總隊長陳南岳：
當事人在現場要做好三步：
第一步，輕微交通事故發生后，當事人應立即開啟雙閃燈，在來車方向50至100米處放置三角警告牌，做好安全防護，防范二次事故。
第二步，打開已注冊的“交管12123”APP，點擊“事故視頻快處”，接警人員接通后進入視頻通話，當事人只需手持手機切換前后攝像頭，按指引配合完成遠程取證，所有操作均由接警人員在線指導完成；如遇視頻中斷，可點擊“繼續處理”無縫銜接。
最后一步，完成信息采集后，請立即撤離現場，恢復交通，避免擁堵。
后續辦理事項要注意：
民警定責后，將通過短信通知當事人，當事人可在APP“網辦進度”中查看處理進展、下載事故責任認定書等電子文書。
如當事人對事故認定有異議，可在收到文書之日起3日內提出書面復核申請；無異議者可點擊“定損理賠”發起保險理賠，目前已有人民保險、平安保險、太平洋保險、中華聯合等4家保險公司接入，若未顯示該功能，可撥打保險公司熱線獲取服務。
責編：潘華
一審：潘華
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
