華聲在線3月8日訊（記者 王士雄 康蒙 冉紫娟 制圖 萬敏玉）清脆的鍵盤敲擊聲，是聽障人士唐佳利工作以來熟悉卻又陌生的聲音。去年2月，唐佳利成為醫療器械行業一名電商助理，她的主要工作就是通過手中的鍵盤與客戶交流。正如小時候，無法聽到和發出聲音，筆就是唐佳利的表達工具。
1997年，唐佳利出生就被診斷為先天性聽力障礙。為了能讓孩子接受更好的教育，唐佳利十歲時，她的父母從湘潭舉家搬遷至長沙，陪她在長沙市特殊教育學校學習。
在無聲的世界里，唐佳利喜歡上畫畫。從小學到高中，她“承包”了班級黑板報，彩色的粉筆妝點了她特殊的童年，她也通過美術特長，被天津理工大學錄取。大學畢業后，家人給她找了一份穩定的工作。唐佳利并不“甘心”，想憑自己的努力獲得認可，入職了長沙一家有名的醫療公司，從事線上電商平臺。入職以來，唐佳利從客服到運營助理再到審單員，每個崗位充滿挑戰，但她迎難而上。
說起自己最大的優點，唐佳利寫下四個字：“堅持、自律”。回想自己剛進入客服崗位，唐佳利表示，她最大的困難一是溝通，二是打字速度。作為聽障人士，唐佳利習慣了與腦海中的自己對話，團隊協作、客戶溝通這類人際交流實屬不易。為走出這一步，工作中，唐佳利主動和同事交流、請教，休息時每天抽出三四個小時練習打字，目前已達到每分鐘55字。同崗位還有4位聽障同事，都成為她在電商戰場手持鍵盤的好“戰友”。
“不經一番寒徹骨，哪有梅花撲鼻香。”談及最想對女性同胞說的一句話，唐佳利果斷輸入了自己的人生座右銘。她希望自己同電影《熱辣滾燙》的主角一樣，經歷風雨后依舊能綻放美麗的光芒。
聊起未來，工作步入正軌后的唐佳利正憧憬幸福生活。兩年前結識的男友已到談婚論嫁的階段，“他就是我的‘耳朵’，我們很合拍。”時間向前，唐佳利在“熱辣滾燙”蛻變。自理、自強、實現人生價值……唐佳利敲出的每一個詞，都發出鏗鏘有力的回響。
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責編：伍鏌
來源：華聲在線
