華聲在線8月6日訊(全媒體記者 龍文泱 通訊員 李葉)維護觀眾權益，回應觀眾“門票一票難求”“打擊‘黃牛’倒賣門票”等訴求。今天，湖南博物院發(fā)布關于實施打擊“黃牛”倒賣門票行為相關措施的通告，宣布即日起實施調整散客放票規(guī)則、團隊預約規(guī)則、團隊檢票規(guī)則，以及封禁違規(guī)旅行社、停用虛擬手機號碼的賬號注冊和使用、設立“黃牛”倒賣門票專用投訴郵箱等六大舉措，打擊“黃牛”倒賣該院門票行為。
根據(jù)新規(guī)則，散客放票規(guī)則調整為：每個參觀日門票的全部票量將分階段放出，分別為每個參觀日的前1天、3天、5天、7天，放票時間為對應放票日的19至22時中的隨機時段。比如，8月13日的門票，將分別在8月6日、8日、10日、12日放出。當最后一次放票約滿后，新產生的退票票源將不再回到票池。
團隊預約規(guī)則調整為：旅行社團隊預約關閉參觀當日預約，必須提前1至7日預約團隊參觀門票。
團隊檢票規(guī)則調整為：旅行社參觀團隊必須在入院前完成整隊，全團要在30分鐘內在領隊的帶領下檢票入院。若一個團隊內的任意團隊成員的檢票時間間隔超過30分鐘，該旅行社的預約賬號將被封禁。
此外，對于高度懷疑存在化零為整、倒賣團隊參觀門票行為的旅行社，湖南博物院將進行封禁，并向相關部門通報。同時，停用虛擬手機號碼的賬號注冊和使用，參照其他博物館的票務規(guī)則，禁止12個虛擬手機號碼號段(170、171、165、167、162、1349、174、140、141、144、146、148開頭)注冊票務預約賬號，已注冊的相關賬號停止使用。設立“黃牛”倒賣門票專用投訴郵箱ts@hnmuseum.com，觀眾可將參觀人員的身份信息(含姓名和身份證號碼，身份證號碼可隱藏中間8位)、購買“黃牛”票的支付憑證等相關證據(jù)及投訴人聯(lián)系方式發(fā)送到郵箱。一經查實，湖南博物院將封禁相關賬號，并提供給相關部門進一步查處。
責編：歐小雷
來源：華聲在線
